最終更新 2026-08-28
返信可能な時間内に追跡できる接客を残す
提供者の時間規則を守り、顧客が始めた問い合わせから対応します。
kakinangは「返信可能な時間内に追跡できる接客を残す」をどのように支援しますか？
kakinang公式アシスタントに聞く
ウィンドウ規則もサービス設計の一部です
旅行者が今メッセージを送ったなら公開旅程を説明し相談を受けられます。時間が終わった後、いつでも接客を再開できるふりを自動化はしません。
返信可能な時間内かを先に確認する
現在のウィンドウ、メッセージの本人性、次の担当者を先に確認し、返信または適法な次の方法を決めます。
問い合わせを追跡できるイベントにする
- 顧客開始メッセージを確認
- 返信時間を確認
- 公開情報に答える
- 追跡案件を作る
- 担当へ渡す
外部審査前に本番利用を宣言しない
WhatsAppの外部設定、請求、実送受信の準備が整う前は、本番公開サービスと表示せず、一斉配信もしません。
よくある質問
時間外は？
無理に送らず、チームが規則に沿って扱います。
AIは配信できますか？
いいえ。配信ツールではありません。
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