最終更新 2026-08-28
サイト上の迷いを答えられる質問に変える
公開内容を読んだ訪問者が、サービス、商品、予約条件を直接質問できます。
kakinangは「サイト上の迷いを答えられる質問に変える」をどのように支援しますか？
kakinang公式アシスタントに聞く
訪問者がサイトにとどまる数十秒
サービスページで訪問者が聞くのは機能名より『自分に合いますか』です。回答は公開済み情報を示し、予約、問い合わせ、連絡先へ案内します。
推測の前ではなく回答の後に入口を置く
迷いを短くするページと質問から始めます。サイト全体やすべての社内文書を最初からチャット知識にしません。
Web会話の引き継ぎ
- 公開ページを確認
- 回答範囲を設定
- Webチャットを配置
- 情報不足の質問を試す
- 離脱と引き継ぎを確認
埋め込みはサイト全体を読める意味ではない
チャットは設定済みの公開ページだけを読み、管理画面への近道ではありません。埋め込んでも私的データ、秘密、任意の社内ページは公開されません。
よくある質問
サイトを作り直す必要は？
いいえ。既存の公開ページに入口を置けます。
誤った回答は？
承認済みの情報源を更新し、実際の質問で再テストします。
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