一頁品牌微網站
把服務、作品、重要連結與 AI 對話放在一頁,社群貼文與個人檔案都能直接分享。
AI 客服 · AI 助手
詢問散在官網、LINE、Facebook 與 Instagram;同樣的問題每天重答,真正想買的人又常常沒有被跟進。kakinang 把品牌入口、AI 回答、真人接管與確認式留單收進同一套營運流程。
把服務、作品、重要連結與 AI 對話放在一頁,社群貼文與個人檔案都能直接分享。
kakinang FLOW
依你的官網、文件與知識庫作答並保留來源;沒有資料就誠實說不知道。
先確認還缺少哪一個小決定,不急著把話說滿。
只查已核准的知識或當下服務資料,不把猜測當答案。
建立預約、留單或訂單前,先讓訪客看見人讀得懂的摘要。
沒有根據或權限時,清楚保留下一位負責的人與回覆方式。
留單、預約與既有 API 在訪客確認後才執行,所有過程留在同一個後台。
營業時間外也能先回答服務、價格區間與流程,把有意願的詢問整理成可追蹤留單。
合作方式、作品入口與常見問題不再散落,品牌合作資料先整理、確認後再送出。
不用先養工程團隊,也能有自己的品牌頁、AI 顧問、知識與預約/詢問入口。
kakinang DEMO JOURNEYS
三個概念範例,把顧客或同事的問題,從受限的 AI 協助一路帶到明確確認、真人責任與可追蹤結果。
kakinang IN PRACTICE
kakinang 從團隊原本就在回答的問題開始;核准知識讓助手有具體依據,留單、預約與真人接手則讓回答能接到下一步。找不到證據時,助手會說明限制,不會自行編造政策。
可以問適合的使用方式、導入範圍與現有能力。AI 只依 kakinang 官方資料回答;需要後續聯絡時,會先整理你提供的資料並再次請你確認。
留下公司或品牌與服務需求,團隊審閱後會聯絡你,說明帳號設定與可使用的功能。
把漏接的詢問、重複回答與分散通路,收進一套可治理的 AI 客戶旅程。
商家只能使用自己簽約且完成啟用設定的付款服務;尚未設定完成的付款方式不會提供使用。
使用 kakinang 公開站,日常內容可在後台編修,不必寫程式。若要把聊天放到既有網站,需由網站維護者貼上提供的聊天元件程式碼。
可以。助手可依核准的營業時間、菜單等公開資訊回答,也能收下需要後續聯絡的洽詢。商品銷售或預約功能須另行設定後才提供。
可編修並發布公開站草稿,或更新已核准的問答;若資訊來自連接的網站,需手動或定期同步知識,待新版完成後再檢查回答。商品、服務清單則在目錄維護。變更不一定立即反映。
可使用申請表,或請助手協助整理需求。申請需提供公司或品牌名稱、聯絡人姓名、Email 與需求摘要。若透過對話申請,送出前會先顯示摘要,由你確認後才提交。團隊審閱後會聯絡你說明下一步,帳號不會自動開通。
可先申請測試;團隊審閱需求後,會與你討論適合的功能和費用。目前官網沒有固定報價。
AI 可以很快,但 kakinang 不保證成交、不捏造即時價格或庫存,也不讓模型自己決定高風險操作。來源、確認、權限、配額與外部呼叫都由平台規則控制。