自由工作者想保留原網站，能直接加入 AI 接待嗎？

先檢查原網站是否回答了客戶最常問的事

從首頁以陌生訪客角度走一遍：能否在前幾句知道你提供什麼、服務誰、作品案例在哪裡、合作怎麼開始？作品集若只有漂亮圖片，沒有專案背景、交付範圍與聯絡方式，AI 也難把它變成可靠答案。Google Search Central 的英文 SEO 入門指南強調可讀、獨特、更新中的有用內容，並說明搜尋系統需要理解頁面；這與讓 AI 從清楚公開資料回答問題的基本工作一致，但不能保證任何 AI 一定收錄或引用。

虛構插畫家的原網站有作品圖和聯絡表單，卻沒說是否接商用授權、能否畫動態圖、通常的合作階段。先補一頁服務說明與 FAQ：可承接類型、需要客戶提供的資料、交付物、授權範圍需如何談、預估回覆時段與聯絡方式。個別報價不需要公開成固定數字，但起案條件和下一步要清楚。不要讓 AI 從某個過去案例推斷所有新客戶都能以同價取得同權利。

每個重要頁面有清楚標題、可閱讀文字、圖片替代說明和最後更新責任。Google 的有用內容指引關心讀者能否完成目的；對尋找插畫家的訪客，目的可能是判斷風格與工作範圍、找到合作入口。若文章只寫『我們很有創意』而沒有實際交付和流程，對真人及 AI 都不夠。先補內容再嵌入對話框，能減少助手對模糊頁面做猜測。

嵌入後，哪些資料和動作應由網站與後台各自負責？

kakinang 的網站小工具可嵌入既有網站，並以租戶設定的 site key、允許的來源網域與 Agent 設定連到受治理的對話。業主不需要為了加入接待而搬走原作品網站；但設定要由有權管理者完成，不能把任意第三方網頁當成已授權入口。FAQ、上傳的受支援文件與網站內容同步可成為核准知識來源；網站抓取需要允許的來源和可成功取得的公開頁，同步候選版本完成後才切換。網站改了，不表示 AI 即時知道。

分工也要清楚。原網站繼續呈現作品、服務條件和正式聯絡入口；AI 回答已核准的常見問題，依訪客同意整理專案詢問；業主在後台查看留單與對話，再決定是否合作。對於有價格變動、著作權授權或特殊交付的案子，AI 應標成待人評估，不自動簽約或收款。若業主關閉真人接手，AI 不該指稱能轉真人；啟用非同步時可誠實說稍後回覆；即時模式只有有人員值班才成立。通知寄送還依賴收件人及 SMTP。

若原網站有自己的表單和分析工具，導入前先選好使用者的下一步：是維持原表單、用 AI 留單，還是依不同意圖引導到其中一個。不要同時放三個看似同等的『立即詢價』入口而沒有人知道哪裡會收到。測試一則實際詢問從頁面進入、資料在後台何處出現、誰查看、如何回覆。選擇接待流程的依據是業主真的能維護和跟進，而不是頁面上能放多少個元件。

上線前如何檢查手機、隱私與回答邊界？

在桌面與手機寬度打開首頁、作品詳細頁與聯絡頁，檢查對話入口是否遮住導覽、圖片或送出按鈕；鍵盤打開後是否仍能閱讀和關閉。由於插畫網站多圖，圖片載入與文字替代說明也要檢查，不讓 widget 成為唯一可取得服務資訊的地方。用五種問句測：公開服務、過去案例、尚未公布的價格、客製權利、要求人工聯絡。預期回答應分別引用已核准內容、說明案例邊界、承認未知、轉人評估與依設定提供接手。

原網站若以不同網域、子網域或預覽環境運行，逐一確認允許的嵌入來源與正式站點網址。不要把測試用金鑰放進公開文章，也不要因為預覽站成功就假設正式站設定相同。外部網站若有嚴格的內容安全政策，可能需要站方調整合法的腳本與連線來源；修改後仍需檢查其他功能。資料收集時要向訪客說明目的，僅取回覆需要的資訊；敏感案件的原始資料應走更適合的後續管道。

上線後每週查看未回答的問題、來源頁有無更新、留單是否有人跟進與手機上是否出現遮擋。若訪客常問『作品可以商用嗎』，補權利流程；若常問『下週有空嗎』，先決定業主如何維護可用時間，不能讓 AI 從空白日曆推斷可接案。保留原網站的價值，是繼續用熟悉的作品內容說話；AI 接待只是把清楚的公開資訊和有責任的後續工作接起來。

安裝前先列一張頁面清單：首頁說明服務、作品頁展示案例、服務頁界定範圍、聯絡頁給出真人管道。逐頁記錄資訊的擁有人與更新頻率。若某個作品描述仍用三年前的價目，先修原頁再做同步；不要期待 AI 自動辨別哪個舊價格無效。網站有多種語言時，也要核對每語的服務與聯絡資訊一致，不能讓英文頁承諾一週交件、中文頁寫三週。對客戶提問『我喜歡這張圖，可以完全買下著作權嗎？』，AI 應指出網站上公開的授權說明或轉給本人談判，不從作品圖片推斷權利。

嵌入後的驗收應記錄實際裝在哪些頁面、訪客能否開關、手機鍵盤是否遮住輸入框、既有表單能否照常送出。再用一則同意留單的測試詢問追到後台，由負責人檢查內容與後續回覆；另一則不留聯絡方式的詢問則應仍能看到公開答案。若來源網站設了登入、阻擋抓取或臨時防護，網站知識同步可能讀不到，須先查來源可達性與候選內容，再由管理者啟用。嵌入本身不保證索引、排名、銷售或任何 AI 平台收錄，網站文字是否清楚仍要由作者維護。

網站管理者還要留意改版後的失效連結。若服務頁網址更動，請檢查導覽、搜尋結果中的舊連結、AI 知識來源與表單成功頁是否仍指向正確位置；不能只看首頁聊天會不會開。對每個主要入口記下實測日期與預期答案，等網站內容更動後重問一次。若回答引用已移除的舊方案，先停止該條知識的使用並重新同步、審核，再恢復導流。這份小小的驗收紀錄，能讓自由工作者知道哪次網站更新影響了接待，也讓之後接手的協作者能找到問題來源，而不是讓訪客替業主發現錯誤。