게시물 초안 정리
게시 전 검토
일정과 결과 확인
질문에서 다음 단계까지
초안 작성
내용 검토
게시 예약
결과 확인
가능한 작업
콘텐츠 일정을 만들고 연결된 채널을 선택하며 생성된 초안과 개별 게시 상태를 볼 수 있습니다. 게시 전에 내용을 검토하고 기존 일정을 변경하거나 취소할 수 있습니다.
시작 방법
소셜 계정을 연결하고 사용 가능한 채널을 동기화하세요. 채널, 콘텐츠 방향, 시간을 정한 뒤 초안의 문구와 자료를 확인합니다. 사람의 검토가 필요하면 승인합니다.
제한 사항
채널이 연결되어 사용 가능한 상태여야 합니다. 예약이나 승인만으로 외부 게시가 확정되지는 않습니다. 권한 만료, 채널 제한, 플랫폼 응답으로 실패할 수 있으니 개별 상태를 확인하세요.
게시물의 원본 정보 준비
공개할 수 있는 행사, 서비스, 상품의 이름과 날짜, 조건, 이미지, 이동할 링크를 먼저 정리합니다. 콘텐츠 방향은 초안 작성에 도움이 되지만 생성된 문구가 현재 안내와 맞는지 확인할 책임은 사업자에게 있습니다. 게시 권한이 있는 이미지를 사용해야 합니다. 사용 가능한 게시 대상은 연결된 계정에 따라 결정되므로 계획에 네트워크 이름을 적었다고 연결 권한이 생기지는 않습니다.
초안과 검토, 전송 결과 구분
일정은 콘텐츠를 준비하거나 보낼 시간을 나타내며 생성된 초안은 아직 공개 게시물이 아닙니다. 승인 전에 날짜, 표현, 이미지, 안내 링크를 검토하세요. 캠페인이 바뀌면 대기 중인 일정을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 예정 시간이 지난 뒤에는 대상별 결과를 확인해야 합니다. 한 채널에서 성공했다고 다른 선택 채널까지 성공한 것은 아닙니다.
채널 권한과 팀의 책임
사업자가 계정을 연결하고 사용할 수 있는 게시 대상을 동기화합니다. 일정과 채널 권한 외에도 제공자 규칙과 현재 인증 상태가 게시 가능 여부에 영향을 줍니다. 반복 일정을 만들기 전에 누가 초안을 작성하고 검토하며 실패를 처리할지 정하세요. 고객 연락처나 개별 상담 내용을 공개 게시물에 넣지 않습니다. 페이지 관리 또는 게시 권한을 개인 메시지 열람이나 무관한 캠페인 권한으로 취급해서는 안 됩니다.
게시물이 보이지 않을 때
인증이 만료되거나 대상 채널의 요구 사항이 바뀌고, 문구 또는 이미지가 거절될 수 있습니다. 작업 화면에서 대상별 상태와 결과를 확인한 후 연결이나 내용을 수정해 다시 시도하세요. 이전 결과를 확인하지 않고 반복 게시하면 외부 반영이 늦은 경우 중복될 수 있습니다. 네트워크마다 형식과 도달 범위가 달라 같은 결과를 보장할 수 없습니다. 담당자가 실제 게시물을 열어 의도한 내용이 보이는지 확인해야 합니다. 기간이 지난 행사라면 오래된 초안을 그대로 다시 보내지 말고 날짜와 조건을 갱신하세요.
자주 묻는 질문
소셜 계정 연결이 필요한가요?
네. 먼저 연결하고 동기화된 사용 가능 채널을 선택하세요.
예약하면 반드시 게시되나요?
아니요. 초안, 권한, 개별 게시 상태를 확인하세요.
생성된 초안은 이미 공개되었나요?
아닙니다. 내용을 검토하고 선택한 대상별 게시 결과를 확인하세요.
예약 게시를 바꿀 수 있나요?
대기 중인 일정은 변경하거나 취소할 수 있습니다. 이미 전송되었을 수 있다면 먼저 상태를 확인하세요.
채널마다 결과가 다른 이유는 무엇인가요?
대상마다 인증 상태와 플랫폼 요구 사항이 다르므로 결과를 개별 확인해야 합니다.
실제 필요에서 시작하세요
지금 고객을 응대하고 업무를 처리하는 방식을 알려 주세요. 함께 적절한 시작점을 찾겠습니다.
체험 신청