최종 업데이트 2026-08-28
상품 대화를 실제 상품 데이터로 되돌립니다
고객의 상품 비교를 돕되 주문, 가격, 재고는 시스템이 다시 확인합니다.
kakinang는 상품 대화를 실제 상품 데이터로 되돌립니다을(를) 어떻게 도와주나요?
kakinang 공식 어시스턴트에게 묻기
상품 질문은 상품 사실로 돌아갑니다
고객이 ‘선물로 어느 것이 좋나요?’라고 물으면 소재, 옵션, 공개 설명을 안내할 수 있습니다. 없는 정보를 추천처럼 포장하지 않습니다.
재고와 가격 판단은 서버에 둡니다
상품 페이지와 상담팀은 하나의 공개 정보원을 공유해야 합니다. 확정 전 서버가 가격, 재고, 게시 상태를 다시 읽고 채팅이나 브라우저 값은 믿지 않습니다.
주문 전 세 가지 확인
- 상품 필드 정리
- 비교 기준 정의
- 주문 요약 만들기
- 서버에서 가격과 재고 재확인
- 고객의 명시적 확인
결제와 배송의 공백을 문구로 메우지 않습니다
결제 화면이나 버튼이 있다고 실결제가 가능한 것은 아닙니다. 제공자의 실제 사용 준비가 끝나기 전에는 수동 또는 시연 절차를 분명히 보여야 합니다.
자주 묻는 질문
AI가 주문할 수 있나요?
선택과 요약은 도울 수 있지만 주문 확정은 고객이 합니다.
마지막 상품을 동시에 사면요?
확정 시 재고를 다시 확인해 한 건만 성공합니다.
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