kakinang INSIGHTS · 2026-09-25
프리랜서 수정 횟수와 납품 범위를 AI가 인용할 설명으로 어떻게 쓰나요?
'수정 가능하다고 했잖아요'라는 분쟁은 횟수보다 한 번의 의미와 완료 범위가 달라 생깁니다. 모호한 설명을 AI 납품물, 수정 회차와 범위 변경을 명확하게 쓰고 싶습니다. 가 반복하면 약속이 커집니다. 가상의 디자인 작업입니다.
먼저 납품물을 적습니다
핵심 이미지 한 장, 소셜 크기 두 가지, 편집 원본 포함 여부, 파일 형식과 예상 날짜를 적습니다. '브랜드 일체'는 로고 하나부터 포장과 사이트까지 다르게 이해됩니다. 포함과 제외를 같은 페이지에 씁니다. AIGA와 Adobe의 영어 계약 예시는 결과물, 시간과 조건을 분리합니다. 여기서는 구조 참고이며 현지 법률 자문은 아닙니다.
포함, 별도 견적, 제공 안 함 세 칸이 좋습니다. 핵심 이미지와 두 크기는 포함, 열 크기와 문안은 별도, 인쇄와 상표 보장은 제외처럼 적습니다. AI가 근거를 가지고 답할 수 있습니다. 과거 고객의 특별 서비스를 모든 신규 고객의 기본으로 만들지 않습니다.
가상 포스터 작업에 영상이 나중에 추가되면 같은 행사라도 편집, 소재 권리와 재생 형식이 필요합니다. 작은 수정이 아니라 새 납품물이므로 사람의 견적으로 넘깁니다. 고객도 어떤 파일을 받는지 알게 됩니다.
수정을 실행 가능한 회차로 정의합니다
초안 뒤 고객이 의견을 한 번에 모아 제출하고 디자이너가 반영하는 것을 한 회차로 정합니다. 새 방향은 별도 검토합니다. 하루 세 메시지를 어떻게 셀지 제출 창과 승인 방법을 먼저 결정하세요. 누가 의견을 모으고 언제 주며 무엇을 고치고 언제 완료인지 적습니다. '두 번 수정'만으로는 부족합니다.
kakinang 서비스 페이지, FAQ, 승인 문서에 규칙을 넣어 AI가 원본 파일과 수정 회차를 설명하게 합니다. 변경 뒤 공개 페이지와 AI 답을 시험하고 충돌하면 원본을 고칩니다. 작년의 특별 가격을 새 고객에게 적용하지 않습니다. 규칙이 없으면 사람에게 묻습니다.
가상 사례에서 첫 회차는 색과 제목, 두 번째 승인 후 전체 배치를 바꾸려 합니다. 후자는 방향 변경일 수 있으나 실제 합의에 따라 결정합니다. AI는 원래 요청, 현재 버전, 새 요청과 영향을 정리해 디자이너에게 넘깁니다.
추가와 납품에 확인점을 둡니다
변경마다 버전, 요청자, 내용, 비용과 일정 영향, 양측 결정을 남깁니다. '하는 김에'는 요청으로 받아도 원래 범위에 몰래 합치지 않습니다. 최종 버전, 수령 확인자와 검토 기간을 정합니다. 타인의 사진이나 글꼴이 추가되면 권리와 비용도 확인합니다.
FAQ에는 회차 시작, 편집 파일, 추가 품목, 고객 문안 지연을 설명합니다. 없는 자동 승인이나 결제를 AI가 말하면 안 됩니다. 리드는 협업 희망을 접수하지만 정식 조건은 양측이 승인합니다.
매달 납품과 수정의 모호함 때문에 재협상한 건을 살핍니다. 원본 포함 여부를 각 상품에 쓰고 흩어진 의견을 모을 시점을 정하며 고객 자료가 도착한 뒤 시작하는 단계를 명시합니다. AI는 명확한 규칙을 인용하고 예외를 표시합니다.
고객 쪽 의견 창구도 정합니다. 회사에는 마케팅, 창업자, 법무처럼 상충하는 말을 하는 사람이 있을 수 있습니다. 양립할 수 없는 변경을 동시에 수행할 수 없습니다. 지정된 한 사람이 의견을 모아 제출하도록 설명하고 정리 전에는 고객 결정 대기로 표시합니다. 일정 영향은 합의 문서를 따르며 AI가 누구의 의견이 우선인지 결정하지 않습니다.
납품 전에 사용 목적에 맞는 출력인지 봅니다. 인쇄 크기와 색 설정, 웹 그림 비율, 승인된 문구가 맞는지 확인합니다. 편집 원본을 약속했는데 전시용 JPG만 전달하면 동등하지 않습니다. 반대로 편집 파일이 있어도 포함된 제3자 소재의 영구 이용권까지 자동으로 생기지 않습니다. 파일과 권리를 따로 적습니다.
납품 후 지원도 경계가 필요합니다. 고객이 준 전화번호의 오류와 디자이너가 만든 파일 손상은 합의에 따라 다른 처리가 필요할 수 있습니다. 연락 경로와 검토 기간을 공개하고 평생 무제한 수정을 약속하지 않습니다. 명확한 규칙은 양측의 기대를 맞춥니다.
수정 회차를 모호한 이름보다 행동으로 정의합니다. 지정 창구가 의견을 모아 한 번 제출하고 작업자가 합의된 방향을 한 번 갱신합니다. 새 제품군, 새 주요 시각, 승인된 문구의 전면 변경은 범위 변경일 수 있으며 문장부호 정정과 다릅니다. 서비스 페이지에 두 사례를 나란히 보여 주세요. 약속한 파일이 열리지 않는다면 고객 수정 횟수로 세지 말고 계약에 따른 결함 처리부터 합니다. 납품 시 파일 목록, 버전, 용도와 승인 기록을 남깁니다. AI는 공개 절차를 인용하고 다툼을 정리할 수 있지만 추가 요금, 결함과 권리는 정식 문서에 따라 양측이 판단합니다.
승인 뒤 새 채널용 크기가 필요하면 용도와 기한을 묻고 단순 출력인지 새 디자인인지 판단합니다. AI는 크기 변경이 작아 보인다는 이유로 무료 당일 완료를 약속하지 않습니다.
팀이 자주 묻는 질문
두 번 수정이 두 메시지인가요?
아니요. 한 회차의 제출과 확인을 정의합니다.
원본 파일은 항상 포함되나요?
공개 납품 목록에서 확인합니다.
영상 추가는 작은 수정인가요?
새 결과물로 범위를 검토합니다.
AI가 추가 비용을 정하나요?
아니요. 사람이 가격과 일정을 확인합니다.